Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. február 24-től

1. Általános rendelkezések

1.1. A Szolgáltató adatai

  • Név: Török István Attila e.v.
  • Székhely: 1131 Budapest, Rokolya utca 19. 4/13
  • Adószám: 59712875-1-41
  • Nyilvántartási szám: 57760360
  • E-mail: info@giftory.hu
  • Weboldal: giftory.hu

1.2. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Török István Attila e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett giftory.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül nyújtott digitális ajándékkártya szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit.

A Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Amennyiben a Felhasználó nem ért egyet az ÁSZF bármely rendelkezésével, úgy nem jogosult a Szolgáltatás igénybevételére.

1.3. Fogalommeghatározások

Szolgáltató:
Török István Attila e.v., aki a Weboldalt üzemelteti és a Szolgáltatást nyújtja.
Vállalkozó Felhasználó:
Az a természetes vagy jogi személy, aki regisztrál a Weboldalon és saját márkájú digitális ajándékkártyákat kíván értékesíteni.
Vásárló:
Az a természetes vagy jogi személy, aki digitális ajándékkártyát vásárol a Vállalkozó Felhasználótól a Weboldalon keresztül.
Ajándékkártya:
Digitális formában kibocsátott értékutalvány, amely a Vállalkozó Felhasználó üzletében, szolgáltatásánál váltható be.
Címzett:
Az a természetes személy, akinek a Vásárló az Ajándékkártyát szánta.

2. A Szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató online platformot biztosít, amelyen keresztül Vállalkozó Felhasználók saját márkájú digitális ajándékkártyákat hozhatnak létre, szabhatnak személyre és értékesíthetnek.

2.1. A Szolgáltatás elemei

  • Ajándékkártya dizájnolás: A Vállalkozó Felhasználó testreszabhatja az ajándékkártya megjelenését (logo, szín, tartalom).
  • Online értékesítés: A Vállalkozó Felhasználó egyedi aloldalt kap, ahol értékesítheti az ajándékkártyákat.
  • Fizetés lebonyolítása: A Szolgáltató integrált fizetési megoldást biztosít (SimplePay).
  • Automatikus kézbesítés: A megvásárolt ajándékkártya automatikusan kiküldésre kerül e-mailben PDF formátumban.
  • Kódgenerálás: Minden ajándékkártya egyedi kóddal és PIN kóddal rendelkezik.
  • Adminisztrációs felület: A Vállalkozó Felhasználó nyomon követheti a vásárlásokat, kezelheti a beállításait, és megtekintheti a kifizetéseit.
  • QR kód alapú beváltás: Minden ajándékkártya egyedi QR kódot tartalmaz, amellyel a Vállalkozó Felhasználó egyszerűen és gyorsan tudja beváltani az ajándékkártyát.
  • Manuális rendelés: A Vállalkozó Felhasználó saját maga is létrehozhat rendeléseket (pl. személyes értékesítés esetén).

2.6. Kereskedelmi ügynök

A Szolgáltató a Vállalkozó Felhasználó (Partner) és a Vásárló közötti adásvételi ügylet során a Partner közvetlen meghatalmazottjaként, mint kereskedelmi ügynök jár el. Feladata az Utalványok értékesítésének elősegítése és a vételár Partner nevében történő beszedése.

2.2. Ami NEM a Szolgáltatás része

A Szolgáltató nem felelős:

  • Az ajándékkártyák beváltásáért (ez a Vállalkozó Felhasználó felelőssége)
  • A Vállalkozó Felhasználó és a Vásárló/Címzett közötti jogvitákért
  • A Vállalkozó Felhasználó által megadott termékek/szolgáltatások minőségéért
  • Az ajándékkártya visszaváltásáért vagy visszatérítéséért

3. Regisztráció és szerződéskötés

3.1. Vállalkozó Felhasználó regisztrációja

A Szolgáltatás igénybevételéhez a Vállalkozó Felhasználónak regisztrálnia kell a Weboldalon. A regisztráció során az alábbi adatokat kell megadni:

  • E-mail cím
  • Jelszó
  • Vállalkozás neve
  • Cégnév (jogi személy esetén)
  • Adószám
  • Bankszámlaszám (kifizetésekhez)
  • Vállalkozás logója (színes és fehér változat)
  • Elsődleges szín (brand color)
  • Üzlet címe (utca, irányítószám, város)
  • Telefonszám
  • Weboldal URL

A regisztrációval a Vállalkozó Felhasználó kijelenti, hogy:

  • Nagykorú (18. életévét betöltötte)
  • A megadott adatok valósak és pontosak
  • Elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi Nyilatkozatot
  • Jogosult a feltöltött logó használatára

3.2. Szerződés létrejötte

A Vállalkozó Felhasználó és a Szolgáltató között a szerződés a sikeres regisztrációval jön létre.

3.3. Ajándékkártya vásárlás

A Vásárló és a Vállalkozó Felhasználó között a szerződés akkor jön létre, amikor:

  1. A Vásárló kitölti a vásárlási űrlapot
  2. Elfogadja a fizetési feltételeket
  3. Sikeresen teljesíti a fizetést
  4. A rendszer visszaigazolást küld az e-mail címére

4. Díjak és fizetés

4.1. Vállalkozó Felhasználó díjazása

A regisztráció és a platform használata ingyenes.

A Szolgáltató minden sikeres ajándékkártya értékesítés után 5,49% platform díjat számít fel, amelyet automatikusan levon a bruttó bevételből a kifizetés során. A platform díj mértéke egyedi megállapodás alapján eltérhet.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a díjszabást módosítsa. Erről a Vállalkozó Felhasználókat legalább 30 nappal korábban értesíti.

4.2. Ajándékkártya ára

Az ajándékkártya árát a Vállalkozó Felhasználó határozza meg. Az ár tartalmazza a magyar ÁFA mértékét.

4.3. Fizetési módok

A Vásárlók az alábbi fizetési módokkal fizethetnek:

  • Bankkártya (Visa, Mastercard)

A fizetést az OTP Mobil Kft. által üzemeltetett SimplePay rendszer kezeli. A Szolgáltató bankkártya adatokat nem tárol. A fizetés a SimplePay biztonságos fizetési oldalán történik (átirányítás).

4.4. Tranzakciós díjak

A SimplePay tranzakciós díjakat számít fel, amelyeket a Szolgáltató a platform díj részeként fedez. A Vállalkozó Felhasználót további tranzakciós díj nem terheli.

4.5. Kifizetések és elszámolás

A Vásárlók által fizetett összegek a Szolgáltató fizetési számlájára érkeznek be a Partner nevében eljáró kereskedelmi ügynöki minőségben. A felek rögzítik, hogy a Vásárló részéről a Szolgáltató felé történő fizetés a Partner felé történő érvényes teljesítésnek minősül.

4.5.1.

A kifizetések elszámolási ciklusa havonta történik. A Szolgáltató a tárgyhónapban beszedett összegeket a tárgyhónapot követő hónap 5. napjáig utalja át a Partnernek.

4.5.2.

A Szolgáltató jogosult az utalást tranzakciónként 30 napos biztonsági várakozási idő (reklamációs ablak) figyelembevételével teljesíteni a visszaélések kiszűrése érdekében. A kifizetett összeg a Platform díjjal csökkentett nettó összeg.

A manuálisan létrehozott rendelések (pl. személyes értékesítés) nem képezik a kifizetés alapját, mivel azok után a fizetés közvetlenül a Vállalkozó Felhasználóhoz kerül.

5. Elállási jog és visszatérítés

5.1. Vállalkozó Felhasználó elállási joga

A Vállalkozó Felhasználó a regisztrációtól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Elállás esetén a Szolgáltató törli a felhasználói fiókot és az összes kapcsolódó adatot.

5.2. Vásárló elállási joga

A digitális tartalomnak minősülő ajándékkártya esetében a Vásárló NEM élhet elállási joggal a teljesítés megkezdése után (azaz miután az ajándékkártya kód kiküldésre került).

A Vásárló kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy:

  • A digitális ajándékkártya azonnal teljesítésre kerül (e-mailben kiküldésre kerül)
  • A teljesítéssel a Vásárló elveszti az elállási jogát
  • Az ajándékkártya kód kiadása után visszatérítésre nincs lehetőség

5.3. Kivételek

Visszatérítés csak az alábbi esetekben lehetséges:

  • Technikai hiba miatt nem került kiküldésre az ajándékkártya
  • Duplikált fizetés történt
  • A Vállalkozó Felhasználó megszűnt, és nem tudja beváltani az ajándékkártyát

Ilyen esetben a Vásárló köteles haladéktalanul jelezni a problémát az info@giftory.hu címen.

6. Visszaélések és Visszaterhelések (Chargeback) kezelése

6.1.

Amennyiben a pénzforgalmi szolgáltató (SimplePay) bármely tranzakciót visszavon, vagy a Vásárló bankja visszaterhelést (chargeback) indít, a Szolgáltató jogosult az érintett Utalvány QR-kódját azonnali hatállyal, kártérítési kötelezettség nélkül érvényteleníteni.

6.2.

Amennyiben az Utalvány beváltása a visszaterhelés előtt már megtörtént, a tranzakcióból eredő pénzügyi veszteséget a Partner viseli. Ebben az esetben a Szolgáltató jogosult a visszaterhelt összeget a Partner következő kifizetéséből levonni, vagy a Partner felé külön követelésként érvényesíteni.

7. Az ajándékkártya felhasználása

7.1. Beváltás

Az ajándékkártya a Vállalkozó Felhasználó üzletében/szolgáltatásánál váltható be. A beváltás feltételeit a Vállalkozó Felhasználó határozza meg.

7.2. Érvényesség

Az ajándékkártya érvényességi idejét a Vállalkozó Felhasználó határozza meg.

7.3. Nem váltható készpénzre

Az ajándékkártya nem váltható készpénzre, csak a Vállalkozó Felhasználó által meghatározott termékre/szolgáltatásra.

7.4. Elvesztés, ellopás

Az ajándékkártya kódjának és PIN kódjának megőrzése a Címzett felelőssége. Elvesztés vagy ellopás esetén a Szolgáltató és a Vállalkozó Felhasználó nem vállal felelősséget.

8. Szellemi tulajdonjogok

8.1. A Weboldal

A Weboldal és annak tartalma (design, szoftver, szövegek, grafikák) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Tilos a Weboldal vagy annak bármely részének másolása, módosítása vagy terjesztése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.

8.2. Felhasználó által feltöltött tartalmak

A Vállalkozó Felhasználó kijelenti, hogy az általa feltöltött tartalmak (logo, szövegek) nem sértenek harmadik fél szellemi tulajdonjogait. A Vállalkozó Felhasználó mentesíti a Szolgáltatót minden olyan igény alól, amely harmadik fél szellemi tulajdonjogának megsértéséből ered.

8.3. Felhasználási jog

A Vállalkozó Felhasználó nem kizárólagos, visszavonható felhasználási jogot biztosít a Szolgáltatónak az általa feltöltött logó és tartalmak használatára a Szolgáltatás nyújtása céljából.

9. Felelősség korlátozása

9.1. Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató vállalja, hogy a Szolgáltatást a szakmai gondosság követelményeinek megfelelően nyújtja, azonban a Szolgáltató felelőssége korlátozott:

  • A Szolgáltató nem felelős a Vállalkozó Felhasználó és Vásárló/Címzett közötti jogvitákért
  • A Szolgáltató nem felelős az ajándékkártya beváltásáért vagy a beváltott termék/szolgáltatás minőségéért
  • A Szolgáltató nem felelős a Vállalkozó Felhasználó által megadott adatok pontosságáért
  • A Szolgáltató nem felelős a Vállalkozó Felhasználó számlázási kötelezettségéért. Az ajándékkártya értékesítéséhez kapcsolódó számla kiállítása kizárólag a Vállalkozó Felhasználó kötelezettsége és felelőssége.
  • A Szolgáltató nem felelős vis maior esetekért (természeti katasztrófa, háború, stb.)
  • A Szolgáltató nem felelős harmadik felek (SimplePay, Supabase, Brevo, Netlify) hibáiért, kivéve súlyos gondatlanság esetén

9.2. Vis maior

A Szolgáltató nem felel a szerződésszegésből eredő károkért, ha a szerződésszegést elháríthatatlan külső ok (vis maior) okozta.

9.3. Kártérítés

A Szolgáltató kártérítési felelőssége – a jogszabályok által megengedett körben – a közvetlen károkra korlátozódik, és nem haladhatja meg a károkozó eseményt megelőző 12 hónapban a Vállalkozó Felhasználó által fizetett platform díjak összegét.

9.4. Felelősségkorlátozás kiegészítése

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vásárlók által kezdeményezett banki visszaterhelésekért vagy a kártyás fizetésekkel kapcsolatos egyéb visszaélésekért. A Szolgáltató felelőssége kizárólag a Platform technikai működésére és az általa ténylegesen átvett, vissza nem hívott összegekkel való elszámolásra korlátozódik.

10. A Szolgáltatás szünetelése és megszüntetése

10.1. Tervezett karbantartás

A Szolgáltató jogosult a Weboldal tervezett karbantartására, amelyről a Vállalkozó Felhasználókat legalább 48 órával korábban értesíti.

10.2. Rendkívüli szünetelés

Rendkívüli műszaki ok vagy biztonsági incidens esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást azonnali hatállyal szüneteltetni.

10.3. Felhasználói fiók felfüggesztése

A Szolgáltató jogosult a Vállalkozó Felhasználó fiókját felfüggeszteni vagy törölni, amennyiben:

  • A Vállalkozó Felhasználó megsérti a jelen ÁSZF-et
  • A Vállalkozó Felhasználó jogszabályba ütköző tevékenységet folytat
  • A Vállalkozó Felhasználó harmadik felek jogait sérti
  • A fiók 12 hónapig inaktív

10.4. Felhasználó által kezdeményezett megszüntetés

A Vállalkozó Felhasználó bármikor jogosult a felhasználói fiókját törölni az adminisztrációs felületen vagy az info@giftory.hu címen történő megkeresés útján.

11. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást a Adatvédelmi Nyilatkozat tartalmazza.

12. Panaszkezelés

12.1. Panasz benyújtása

Panasszal a Vállalkozó Felhasználók és Vásárlók az alábbi elérhetőségeken kereshetik a Szolgáltatót:

  • E-mail: info@giftory.hu
  • Postacím: 1131 Budapest, Rokolya utca 19. 4/13

12.2. Panasz kezelése

A Szolgáltató a beérkezett panaszt 30 napon belül megvizsgálja és érdemi választ ad. Amennyiben a panasz megalapozott, a Szolgáltató megfelelő intézkedéseket tesz.

12.3. Fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló az alábbi hatósághoz fordulhat:

  • Név: Fővárosi Kereskedelmi és Iparkamar mellett működő Békéltető Testület
  • Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
  • Telefon: +36 1 488 2131
  • E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
  • Weboldal: www.bekeltetes.hu

Online vásárlással kapcsolatos panasz esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető: http://ec.europa.eu/odr

13. Vegyes rendelkezések

13.1. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltatásra a magyar jog az irányadó.

13.2. Jogviták rendezése

A Felek a szerződésből eredő jogvitákat elsősorban békés úton, tárgyalások útján próbálják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita eldöntésére a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagosan illetékes.

13.3. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Vállalkozó Felhasználókat e-mailben értesíti legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt. Amennyiben a Vállalkozó Felhasználó nem ért egyet a módosítással, jogosult 15 napon belül felmondani a szerződést.

13.4. Részleges érvénytelenség

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

13.5. Értesítések

A Felek közötti értesítések e-mailben történnek a regisztráció során megadott e-mail címre.

14. Alkalmazandó jogszabályok

  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
  • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
  • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
  • 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet a teljesítési helyről
  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

15. Kapcsolat

Kérdés esetén keresse a Szolgáltatót az alábbi elérhetőségeken:

  • E-mail: info@giftory.hu
  • Postacím: 1131 Budapest, Rokolya utca 19. 4/13

Budapest, 2026. február 24.

Török István Attila e.v.
Szolgáltató